Elke week heb ik een column in het programma Marktveroveraars van BNR. Het programma wordt elke week uitgezonden op woensdagavond en wordt gepresenteerd door adjunct-hoofdredacteur Rens de Jong.

Afgelopen week was Joris van Heukelom te gast en het was dan ook niet toevallig dat mijn column ging over één van de paradepaardjes van ilsemedia, het nieuwe bedrijf van Joris.

In het kort gaat het erom dat innovatie en verandering geen doel op zich is. Soms zijn er merken of producten die vooral authentiek en zichzelf moeten blijven.

Luister naar de hele uitzending bij BNR, of ga direct naar de MP3-file van mijn column.

 Startpagina.nl ... 10 jaar succesvol [2:21m]: Play in Popup | Download

Categorie: podcast
Geen reacties »

Na eerdere meldingen van de collega’s Hobson en Holz en een briljante actie van collega Marco, kon ik niet anders dan ook in mijn etalage even aandacht te vragen voor het social media initiatief van General Motors.

Vanaf deze plek heb ik het vaak over hoe merken eigenlijk met media en marketing om zouden moeten gaan. Ik heb het dan vooral over de inzet van social media. Mij wordt dan wel eens verweten dat ik dromerig zou zijn, of juist idealistisch. Maar dan is het des te fijner als je af en toe cases kan aandragen van traditionele merken die daadwerkelijk doen waar ik dan zogenaamd over droom.

Ik heb het over General Motors, toch niet de meest voor de hand liggende naam als je denkt aan weblogs. sociale netwerken of podcasting. Maar het is juist omdat GM komend jaar zijn 100-jarig bestaan viert dat ze hun ogen en oren hebben geopend.
GM-Next bieden zij een platform waarop iedereen kan meedenken over de toekomst van General MOtors.
In eerste instantie invite-only, speciaal voor de pers en auto-coryfeen, maar mijn aanname is dat het snel voor alle autoliefhebbers toegankelijk zal zijn.

De reacties in de VS zijn bemoedigend. In eerstantie instantie zijn het de online mensen, de geeks, die reageren. bijvoorbeeld over het feit dat GM-next gebruikt van Wordpress, gewoon een opensource weblogtool of over de mogelijkheid dat GM bepaalde bijdrages zal censureren.

In Europa is weinig oog voor het initiatief. Dat zal wellicht veranderen als het hier onder de vlag van OPEL wordt gelanceerd. Daarom… let op:

GM-next zal je komende tijd terugvinden op veel hoekjes van het social web en het is dan ook in die uitvoering dat General Motors niet helemaal volledig is geweest. Zo hebben ze bijvoorbeeld nagelaten om ook een account aan te maken op het door mij eerder geprijsde Twitter.com… dus dat heeft een Nederlander maar alvast gedaan.

Maakt u geen zorgen, het is Marco Derksen van het weblog Marketingfacts en hij heeft goede bedoelingen. Voor een kopje koffie op het hoofdkwartier van GM zal hij deze en andere accounts gratis overdragen.

ALS GM werkelijk social media omarmt, vind ik dat zij nog deze week Marco twee retourtickets Chigaco moeten sutren.

Wie A zegt… moet ook B zeggen. Who’s next?

Ik zou natuurlijk een cynische opmerking kunnen maken, dat er blijkbaar 100 jaar voor nodig is voordat GM sociaal gaat, maar voorlopig verdienen zij een absolute aanmoedingsprijs.

P.s. Als je de uitnodiging krijgt, ga ik met je mee Marco! Dan ruilen we de Vimeo en Last-FM accounts ook in.

 General Motors gaat sociaal [2:41m]: Play in Popup | Download

Categorie: trends, podcast
1 Reactie »

Vorige week blikte ik terug op het jaar 2007 waar het ging om opvallende trends in marketing. Dit keer kijk ik vooruit naar 2008 over hetzelfde onderwerp.

Ik realiseer mij dat dit bij voorbaat een kansloze ambitie is. Meestal ben je veel te optimistisch over de tijdsspanne waarbinnen iets nieuws zal plaatsvinden. Denk bijvoorbeeld aan interactieve televisie, oftewel de red button. Volgens experts zou dit jaren geleden al doorbreken en hetzelfde beweren ze nu over 2008. Ja, nu is echt iedereen er klaar voor.

Hetzelfde geldt voor mobiel internet. Ook hier waren de trendwatchers de praktijk ver vooruit. In de praktijk is het vaak een kip-ei discussie. Gaat de consument wel mobiel internetten als er geen content voor is? En moeten wij wel content gaan maken als de meeste mensen nog geen onbeperkt of flat fee mobiel internet op hun gsm-etje hebben?

Laat ik het dan geen trend noemen, maar een wens. Ik hoop dat adverteerders meer terug gaan doen voor hun gebruikers. Normaliter nemen die merken alleen maar. Ze nemen plekken in in de krant waar normaal gesproken redactie had kunnen staan, ze pikken kostbare minuten in waardoor een film op televisie kijken 2,5 uur duurt en ze staan in de weg, langs de snelweg als je naar een weiland wilt kijken.

Voorbeelden van merken die teruggeven? Kijk eens naar Bavaria. Die geeft ons iets waar we al lang op zaten te wachten, maar dat kwam er maar niet. Een landelijk taxinummer. Een ander simpel voorbeeld vind ik Volvo Ocean Race. blijkbaar heeft volvo daar zoveel centjes ingestoken, dat wij kunnen genieten van die machtige schepen die over de ocean varen. Dan heb ik er geen problemen mee dat de naam Volvo zo vaak valt.

Wat is de volgende stap: Een Marboro ziekenhuis gespecialiseerd in het behandelen van Astma? Een Microsoft zomerkamp om je RSI te behandelen? Gratis condooms met een afbeelding van de Sint Pieter? Ik zou er geen problemen mee hebben.

Adverteerders… geef eens wat terug in 2008. Je gebruikers zullen je ervoor belonen.

 Voorspellingen 2008 [2:33m]: Play in Popup | Download

Categorie: trends, podcast
5 Reacties »

Ja, ja… het is weer december. Tijd voor de lijstjes. Ook ik heb eens teruggekeken op 2007 en een kleine selectie van opvallende marketing acties aangestipt.

Luister naar de column voor mijn Top4, met daarin twee traditionele bedrijven die social media inzetten om hun merk wat op te poetsen, één stokpaardje en een verrassing op het einde.

1. CNN die haar merk oppoetste dankzij Youtube
2. KPN die eigenlijk Neerlands Icoon-merk wilde worden, maar vanaf nu vast zit aan Jisketfet-marketing met “Goeiemoggel“
3. Twitter, tja. Moet ik daar nog niets over schrijven?
4. En op nummer 1… de lancering van de iPhone. Hoe evil ik hun beleid vorige week dan ook heb genoemd!

..

 Terugblik op 2007 [3:16m]: Play in Popup | Download

Categorie: trends, podcast
1 Reactie »

Afgelopen dinsdag was ik dagvoorzitter tijdens een congres over gamevertising.

In de Rode Hoed had de organisatie van Emerce een aantal deskundigen uitgenodigd die spraken over de sociaal economische aspecten van gaming, de (on)mogelijkheden van in-game advertising en de diverse kansen die deze nieuwe industrie biedt.

Wist u bijvoorbeeld dat de game-industrie inmiddels groter is dan de film-industrie?

In mijn column geef ik een aantal voorbeelden van gamevertising in relatie tot branding en leg en passant uit waarom dit woord zeker in de Dikke VanDale zou moeten staan.

 Gamevertising en branding [2:46m]: Play in Popup | Download

Categorie: podcast, events
Geen reacties »

Ik ben boos op Apple. Nee ik ben teleurgesteld in Apple.

Je weet wat ze zeggen: je kunt alleen gekwetst worden door mensen van wie je houdt. Volgens mij is dat met merken precies zo.

Er zijn op de hele wereld een aantal merken die je lief kunt hebben en ik denk dat Apple zeker die status van LoveMark heeft. En als zo’n liefde je dan in de kou laat staan, komt dat dubbel zo hard aan.

Ik heb het over de iPhone. Eigenlijk een combinatie van een ipod en een smartphone. Maar ik moest en zou er eentje hebben.

Sterker nog; ik heb voor Apple de moeite genomen om er eentje vanuit Amerika naar Nederland te halen. Ik heb honderden euro’s betaald om er een in mijn bezit te krijgen, omdat Apple vond dat hij in eerste instantie alleen voor Amerikanen was bedoeld.

Daarna heb ik er nog eens uren van arbeid in gestopt om het ding aan de praat te krijgen, want Apple vond dat je alleen als klant van AT & T er mee moest kunnen bellen… en dat netwerk hebben we niet in Nederland.

Maar goed, je moet wat over hebben voor de liefde. Ik wilde dat bedrag best betalen en ook al die truken om de software te omzeilen uit te halen… want dat heb je ook wat… een iPhone waarmee je kan bellen.

Wat was ik blij en wat was-ie mooi. Liefde maakt blind, dus ik zag alleen de fraaie vormgeving. Maar de echt koude douche kwam pas toen ik het ding aansloot op iTunes. Het programma was in eerste instantie enhousiast: “Hey, wat leuk dat je een iPhone hebt, zal ik er de nieuwste software op zetten?” Ja graag, antwoordde ik blij. Apple weet wel wat ik wil… nou niet dus.

Die verleidingspoging was een dolk in mijn rug. Want terwijl ik verliefd zat te kijken naar het schermpje van mijn iTunes was Apple het ding aan het onklaar maken.
Klik hier voor het hele artikel… »

 Show #35: Love or hate the iPhone [3:16m]: Play in Popup | Download

Categorie: apple, tools, podcast
7 Reacties »