NS verkoopt treinkaartjes via eBay
16 June, 2008 5:03 pmJa, je moet toch wat als Nationale Spoorwegen. Aan de éne kant hoor je je klanten klagen dat er zoveel stationnetjes dichtgaan, of dat die gezellige verkoper is vervangen door een koude, ingewikkelde automaat. En aan de andere kant zie je dat je gebruikers steeds langere tijd online zijn en daar hun zaakjes prima kunnen regelen.
Even nadenken en dan is er sprake van een mogelijk 1 + 1 = 3 effect; De NS is deze week namelijk gestart met de verkoop van treinkaartjes via veilingsite eBay. Die keuze is opmerkelijk aangezien eBay (in tegenstelling tot Marktplaats) een veilingsite is waarbij het “bieden” centraal staat. Op de treinkaartjes kun je niet bieden, wel is de Dagkaart goedkoper dan aan het loket!
De zogenaamde “Ebay Dagkaarten” zijn uitsluitend te koop via eBay.nl, en dus niet bij de NS verkooppunten verkrijgbaar. Kaartjes kopen aan het loket is sinds enkele jaren al iets duurder dan via een kaartautomaat weet Webwereld ons te vertellen.
Ik vind dit een zeer slimme actie. De keuze voor eBay is in eerste instantie verrassend, Marktplaats is immers oer-hollands. En nogmaals, eBay is een biedingen-site. Het zou juist zo interessant worden als de NS zich écht kwetsbaar had opgesteld, en de mensen de mogelijkheid bood op (een beperkt aantal kaartjes) te laten bieden.
Stel je eens voor dat je kan bieden op een zitplaats tijdens de spits. Of op een mooi plekje in de 1e klasse voor de prijs van een 2e klasse!!
Categorie: crossmedia
2 Reacties »





PICNIC is een evenement waar ik elk jaar weer naar uit kijk. Het eerste jaar was heel bijzonder en zelfs het onderwerp van mijn eerste podcast (over 



